我叫李榮生，是徐工起重機（河南徐工起重機服務電話4009903710）的海外服務工程師，我的工作職責是為世界各地的徐工用戶提供最及時高效的服務，讓徐工產品為全球貢獻力量！今天要分享的是在埃及的難忘經歷。

2017年春節剛過，我接到前往埃及的指令。3月15日，帶著緊張焦慮而又充滿好奇的心情，我正式踏上飛往埃及的航班。這個歷史悠久而又充滿神秘色彩的非洲國度，對于文化差異巨大的中國人而言，的確是一種挑戰。但隨著一段時間的適應，我對這個陌生的國家產生了些許的好感！

在埃及薩達特城（Sadat）的日子里，我迅速和Evergrow公司的員工打成一片。熱情真誠的埃及人，也很快將我融入他們的圈子。薩達特城，建于開羅城西的沙漠地區，位于開羅和亞歷山大城之間。 薩達特新城分為兩部分，城區和工業區。大規模的制造業和建筑業，不僅為這里的人民創造大量就業，同時加快了與全球的經貿交流。徐工也成為這里最熾手可熱的工程機械品牌。

隨著又一批全新50噸起重機達到薩達特城，我的工作節奏也不斷的提高，每天和工程隊一起奮戰在工地上，這樣便于現場“手把手”的指導操機注意事項，這里的工人和操機手謙虛而謹慎，他們對于每個細微的規程，都要深入理解后才去操作使用。所以，我就成了這個工地上最忙碌的人！每天穿梭在各個角落的起重機之間，提供最及時的問題答復和操作指導。

在薩達特城的3個月時間里，即便每天都在忙碌的工作，但我非常開心的結交了很多當地的朋友。即便現在，我們也經常在社交平臺上聊天或者交流專業的起重機注意事項！他們都在期待著在薩達特城的再次相聚！而他們都有一個共同的習慣，稱呼我為“Mr XCMG”!而這樣的稱呼，透露出他們對徐工的肯定，這讓我感到欣慰和自豪！

 

處于熱帶沙漠地帶的埃及，漫長的夏季讓人望而卻步，長時間40的氣溫下，讓我領略到了撒哈拉的狂野和恐怖。而這樣的惡劣條件，沒有阻礙徐工起重機“開路架橋”的步伐！在西亞、北非地區，徐工起重機已經成為用戶最信賴產品。“耐高溫、故障少”的特點，是當地用戶最看重的。而作為徐工服務人員，更是要讓這樣的口碑不斷延展到每位用戶！

近年來，在Banisuf城市，大大小小的工地上，隨處可見徐工QY25K5汽車起重機。隨著保有量的逐漸增大，對于服務人員而言，我們肩上的責任也隨之增大，為了在高溫天氣下，確保設備無故障運轉，我要不停的穿梭在各個工地之間。即便沒有故障報修，也會主動去跟進設備健康狀況，這也得到當地用戶的稱贊。

從初到之時的迷茫，到如今的從容，一年多時間，我對埃及這個萬里之外的異國他鄉已經產生難忘的留戀。地域和人文的差異，在相互信任下，是很容易淡化的！一年多的埃及生活，讓我深深的感觸到，任何工作，都需要自己的滿腔熱血和真誠待人！對于徐工而言同樣如此，代表中國的工程機械品牌走出國門，我們就要讓每一位用戶都體驗到中國產品的可信賴。而作為一名海外服務人員，我只是努力做好自己本職的工作！而堅守在全球各地的徐工人，都在為中國品牌的美譽竭盡全力！