2021年11月29日-12月1日,以“堅守價值主義”為主題的中國工程機械營銷&后市場大會在江西南昌拉開帷幕。
本次盛會由《今日工程機械》雜志、《工程機械與維修》主辦,吸引數百位來自工程機械行業的制造商、代理商、技術服務商以及行業專家,共聚盛典。

“中國工程機械年度服務50強”榜單
“中國工程機械年度服務50強”評選旨在樹立中國工程機械后市場服務商的良好品牌形象,提升中國工程機械后市場產業服務能力水平,完善中國工程機械后市場服務體系建設,營造工程機械市場良性健康發展環境,為實現中國工程機械行業高端化發展提供有利支撐。
河南路友機械2021年度中國工程機械服務50強榮譽證書
時隔九年,河南路友機械設備有限公司再登榜單,公司成立至今近三十年來,
河南路友堅持“誠實守信 與時俱進”的理念,立足河南,輻射全省。在主機廠家的指導和幫助下,一步步開疆拓土,扎根中原。
河南路友始終堅持以客戶滿意為宗旨,全省設立50多個服務網點,嚴格執行不大于50公里服務半徑、重點區域進行備件投放、重要網點安排兩名以上售后服務專職工程師。同時在總部和地級市設立專家工程師,隨時解決服務中的疑難雜癥,隨時待命支援。實現網格化管理,提高服務及時率和服務滿意度。
365*12的服務使命性要求
從分管服務總經理、服務經理及區域經理,實行分級負責制,將客戶的需求提升到戰略層面,從服務意識、服務理念、服務主動性上下功夫,切實把服務做為銷售的首要助力做為重要工作去抓。
乘風破浪會有時,直掛云帆濟蒼海。
時隔多年,路友人一直堅信,傾心付出,贏得客戶的信賴,也取得業內的一片好評。從產品的交付、主動服務、售后維修、二手機置換、租賃服務或是工程機械培訓基地。實現一次合作,提供終身的服務體系,真正解決客戶在設備使用中各個環節的問題。
好的服務才能取得客戶的真心,也讓路友人近30年來一步步走到今天,凝聚了一代代人的心血和付出,同也見證了一批批客戶的快速成長,實現合作共贏、價值共享。
而今,榮譽加身。路友人深感這是一份榮譽,也是一份責任與擔當,在今后的工作中,深耕細做,不斷探索和創新服務形式,打造服務品牌,為中原經濟區建設再立新功!