近日，一批徐工裝載機成功交付鄭州市中牟縣某大型能源集團，河南路友徐工服務部精心準備，為客戶舉行了系統(tǒng)化的交車培訓，并獲得客戶的高度贊揚。
為確保培訓的全面性和有效性，河南路友徐工服務團隊積極與客戶溝通交流，擁有十余年技術及服務經驗的服務工程師對產品進行了全面的驗收講解——從外觀到性能，再到駕駛操作、簡單的故障發(fā)現(xiàn)處理，保養(yǎng)維修等，并認真解答客戶提出的各種問題。
圖為河南路友徐工服務工程師王師傅正在認真地為客戶做培訓
培訓過程中，徐工服務工程師為客戶團隊展開了產品的詳細介紹，聚焦于產品功能解析、安全操作與維保實踐，以及故障排除策略等方面，開展了深入探討。
為使客戶團隊快速熟悉并掌握產品性能，推進產品投入使用，服務工程師在設備交付現(xiàn)場，為客戶演示操作流程并解答疑問，充分將產品技術知識與實際操作有效貫通。
“選擇徐工產品的原因不僅在于對徐工品牌聲譽和產品性能的信任，也在于徐工為產品提供了強有力的后續(xù)服務，此次路友公司對我們的培訓為今后產品的安全高效使用打下了堅實的基礎！”客戶代表對此次交車培訓非常滿意。
產品的售出就是守護的開始，徐工不僅僅提供強大的創(chuàng)富利器，更在每一位客戶成功的路上保駕護航，河南路友服務團隊助力每一位客戶在掘金的道路上越走越遠。
